Wir digitalisieren, um Mensch zu bleiben.
Klingt widersprüchlich? Ist es nicht. Der Druck auf Praxen ist real: Sparzwänge der Krankenkassen, ein spürbarer Fachkräftemangel und der Anspruch auf bessere Arbeitsbedingungen für unser Team. Digitale Abläufe nehmen die Routine ab — damit bleibt Zeit für das, was zählt: das Gespräch mit dir.
Niemand möchte am Fließband tippen oder telefonieren — du als Patientin genauso wenig. Dazu gehört auch die Ehrlichkeit: Wir nehmen in Kauf, dass dieser Weg nicht allen passt. Genau so entsteht Raum für Neues — und wir haben noch viele Ideen.
Wir freuen uns über den großen Zuspruch von Patientinnen, die genau das suchen — manche nehmen 1–2 Stunden Anfahrt auf sich, wenn keine Videosprechstunde möglich ist. Und über aller Digitalisierung gilt: Der Mensch bleibt im Mittelpunkt.
Echte 5-Sterne-Rezensionen.
Eine Auswahl echter Google-Bewertungen. Wir featuren hier bewusst 5-Sterne-Auszüge — den vollständigen Blick, inklusive Kritik, findest du direkt bei Google.
„Seit über 10 Jahren Patientin – die Ärztinnen sind super kompetent und nehmen jedes Anliegen ernst. Die Praxis ist modern, auch digital läuft alles reibungslos. Nur weiterzuempfehlen.”
„Seit der Übernahme das erste Mal wieder da – und WOW, was für ein Wandel! Empfang super freundlich, Wartezeit immens verkürzt. Ein ganz anderer Spirit hinter der Leitung.”
„Besonders die neuen digitalen Angebote erleichtern mir vieles im Alltag. Meine Anliegen wurden stets ernst genommen, kurzfristige Termine waren nie ein Problem.”
„Egal von welcher Ärztin – ich werde immer mit Ruhe und Gründlichkeit untersucht. Das neue Terminbuchungssystem ist toll und nimmt etwas Druck vom Telefon.”
„Die Praxis hat sich sehr zum Positiven gewandelt – alle sehr freundlich und entspannt. Die Ärztinnen nehmen Sorgen und Schmerzen ernst. Sehr zufrieden!”
„Sehr nettes Team, sehr kompetente Ärztinnen, Wartezeiten absolut adäquat. Ich war und bin mit dieser Praxis immer sehr zufrieden und fühle mich bestens aufgehoben.”
Was 71 Fragebögen sagen.
Anonym, auf Papier, direkt in der Praxis — Jahreswechsel 2025/26. Wir zeigen alle Werte, auch die unbequemen.
Ärztliche Betreuung
Praxisteam
Praxis & Organisation
Gesamteindruck
Grundlage: 71 auswertbare Fragebögen (Skala „sehr gut“ = 5 bis „mangelhaft“ = 1). Nicht ausgefüllte Felder blieben unberücksichtigt.
Clara nimmt jeden Anruf an.
Das Telefon war unser schlechtester Wert — mit Abstand. Also haben wir es neu gebaut. Seit Mitte Februar 2026 nimmt unsere digitale Rezeption Clara jeden Anruf innerhalb von Sekunden an, rund um die Uhr.
Wie es heute läuft
Datenbasis: Auswertung aller Anrufe seit dem 1. Juli 2024 sowie des ersten vollen Betriebsmonats mit Clara (März 2026).
Aus Feedback wird Praxis.
Online-Terminbuchung
Termine rund um die Uhr über arzt-direkt — kein Warten in der Telefonschleife.
Clara, die digitale Rezeption
24/7 erreichbar für Fragen, Rezepte und Überweisungen.
Self-Check-in vor Ort
Express-Anmeldung per Tablet — mehr Zeit am Empfang für alle.
Geschützter Nachrichten-Bereich
Befunde sicher und verschlüsselt statt unverschlüsselter E-Mail.
Mehr Zeit pro Termin
Bewusst weniger Durchlauf, mehr Ruhe im Sprechzimmer.
Moderner Wartebereich
Neu gestaltet, aktuelle Literatur, spürbar kürzere Wartezeiten.
Sag uns, was nicht stimmt.
Lob freut uns. Kritik bringt uns weiter. Dieses Formular geht direkt zu uns — nicht an eine Bewertungsplattform, nicht an einen Algorithmus. Zwei Minuten, anonym möglich.
Du suchst genau das?
Dann bist du bei uns richtig — vor Ort in Konstanz oder per Videosprechstunde.